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Diretrizes de serviço do AFRINIC

 

Detalhes
  • Ref. Nome:
    AFPUB-2014-GEN-005-DRAFT-01
  • Estado:
    Em discussão
  • Data:
    Outubro 26 2014
  • Autor (es):
    -Karmann Olumomo See More

1)   Resumo do problema que está sendo tratado por esta proposta

Alguns membros estão enfrentando uma espera extremamente longa para que seu pedido de alocação adicional seja aprovado, alguns membros não estão experimentando nenhuma informação técnica solicitada da AFRINIC (dados do cliente, canais de marketing, etc.), a fim de melhorar a qualidade geral do serviço da AFRINIC, aqui está a política.

 

2) Resumo de como esta proposta aborda o problema

Para melhorar a qualidade geral do serviço e a transparência dos serviços de recursos numéricos da AFRINIC, documentando as funções e responsabilidades da AFRINIC.

 

3) Proposta

3.1) A AFRINIC deve decidir sobre os pedidos de alocação subsequentes com base na política da AFRINIC e concluir uma solicitação não superior a 20% do período total para o qual a AFRINIC aprova os recursos. (Por exemplo, se o AFRINIC estiver emitindo recursos para seu membro para atender às suas necessidades de 12 meses, o maior tempo de espera para o processo de alocação do AFRINIC não deve ser superior a 20% * 12 meses, para lidar com o requisito de utilização de 80% para alocação adicional). Se a AFRINIC não foi capaz de tomar uma decisão sobre um determinado pedido dentro deste período, para cada mês adicional além deste período, o membro solicitante deve receber uma porcentagem do período solicitado do pedido total até que tal decisão seja tomada, a fim de proteger o membro do bom funcionamento de seus negócios.

 

3.2) O AFRINIC deve publicar solicitações de informações de base padronizadas para cada tipo típico de alocação de recursos.

 

3.3) A AFRINIC não deve armazenar nem solicitar informações não técnicas de marketing ou negócios de seu membro, por exemplo, dados do cliente, canal de marketing e orçamento de marketing.

 

3.4) As alocações da AFRINIC devem ser feitas exclusivamente com base na política atual, nenhum outro fator além da política deve inferir com a decisão da AFRINIC sobre o processamento dos pedidos de alocação.

 

3.5) Salvo apelação em contrário, o Conselho da AFRINIC não deve estar diretamente envolvido no processo de alocação de IP.

 

3.6) Para o interesse do processo geral de desenvolvimento de políticas, outros RIR o pessoal, bem como o pessoal do órgão de gestão (conselheiro ou membro do conselho, por exemplo) não deve estar envolvido no processo de desenvolvimento de políticas da AFRINIC.

 

3.7) A eleição do presidente do grupo de trabalho sobre políticas da AFRINIC deve ser realizada independentemente do comitê de nomeação da diretoria da AFRINIC; os candidatos devem estar livres de qualquer exigência.

 

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