Introdução
A AFRINIC Assisted Review (AR) é um exercício que a AFRINIC conduz com seus membros de recursos para garantir que os dados de registro sejam atualizados, abrangentes, precisos e completos. Durante o exercício, a equipe da AFRINIC entra em contato com os contatos registrados dos membros do recurso para executar verificações consistentes de suas informações em seu registro, principalmente MyAFRINIC portal de membros e WHOIS base de dados.
1) O que é uma revisão assistida?
A Contrato de serviço de registro (RSA) assinado pelos membros do recurso permite que o AFRINIC acione uma revisão. A RSA é óbvia no que diz respeito aos pedidos de informação da AFRINIC e à obrigação de disponibilizar essa informação pelos Membros de Recurso. Essas informações podem ser solicitadas no momento de uma solicitação para se tornar um membro ou a qualquer momento durante a vigência da RSA. Essas informações podem ser necessárias para garantir que os dados existentes estejam atualizados ou para garantir a conformidade com as políticas e estatutos existentes / novos ou mesmo no curso normal dos negócios, conforme e quando o Serviço de Registro julgar necessário.
A seções relevantes no RSA são replicados abaixo para facilidade de referência:
2. Formulário de inscrição
Os candidatos devem:
- cumprir o processo de inscrição conforme definido e atualizado periodicamente no site da AFRINIC (www.afrinic.net);
- fornecer informações precisas e completas ao solicitar serviços. Inscrições incompletas não serão aceitas e o solicitante será notificado;
- indicar claramente o (s) serviço (s) para o (s) qual (is) o pedido está sendo feito;
- nos casos em que a informação original submetida tenha sido objeto de qualquer alteração, deve ser notificada de forma imediata, precisa e completa à AFRINIC por um contato autorizado e válido;
- responder prontamente, de forma precisa e completa a qualquer consulta feita pela AFRINIC durante a aplicação ou dentro da moeda do contrato;
- fornecer as informações relevantes sobre o tipo de associação conforme indicado online no site da AFRINIC e refletido no formulário de associação;
- fornecer e garantir que informações de contato precisas sejam armazenadas em bancos de dados AFRINIC (Whois e MyAFRINIC).
4. Condições de serviço
- (Quando um membro, recebendo serviço sob um contrato existente, se aplica a uma mudança ou variação do tipo de tal serviço que a AFRINIC tem fornecido a ele, a avaliação de tal "solicitação de mudança" será efetuada nos termos das disposições da cláusula (2) do presente contrato.
- Cooperação:
- Um requerente que receba um serviço ao abrigo de um acordo é sempre obrigado a fornecer à AFRINIC as informações, assistência e cooperação que possam ser razoavelmente exigidas por esta última na prestação do serviço.
- Essa solicitação de informações também pode ser feita quando a AFRINIC está investigando (revisando) a utilização, pelo requerente, dos recursos numéricos já atribuídos a ela.
- O não cumprimento, por parte do requerente, de um pedido feito acima pode:
- implicar a revogação ou retenção do serviço prestado pela AFRINIC;
- ser levado em consideração pela AFRINIC em sua avaliação para futuras atribuições ou alocação de recursos numéricos;
- conduzir ao encerramento de um LIR e rescisão do contrato pela AFRINIC.
- Uso do serviço pelo requerente
O Requerente irrevogavelmente:
- Compromete-se a usar os serviços exclusivamente para os fins para os quais foram solicitados.
- Compromete-se a usar os serviços em conformidade total e sem reservas com as políticas e mandato da AFRINIC:
- sem infringir intencionalmente os direitos e / ou interesses de outros usuários de tais serviços,
- dentro dos limites das leis e / ou regulamentos aplicáveis da jurisdição em que opera.
- Além disso, reconhece que a AFRINIC pode, a seu próprio critério e por justa causa e interesse comum da estabilidade da Internet, investigar ou fazer com que seja investigada a utilização dos serviços pelo Requerente pela (s) autoridade (s) apropriada (s).
- Por meio deste se vincula a:
- notificar a AFRINIC sempre que suas circunstâncias mudarem de forma que ela não precise mais dos recursos de números da Internet fornecidos ou fornecidos sob um Contrato de Serviço de Registro;
- entregar-se à AFRINIC dentro de 15 dias da notificação do aviso em (iv) (1) acima dos recursos de números da Internet fornecidos ou fornecidos a ela sob um Contrato de Serviço de Registro;
- atualizar todos os dados enviados ao AFRINIC no contexto de:
- um pedido de Contrato de Serviço de Registro ou
- a renovação de qualquer Contrato de Serviço de Registro sempre que tais dados tiverem sido objeto de alteração, alteração ou se tornarem desatualizados.
- A AFRINIC cumprirá todas as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis da República das Maurícias no tratamento de dados e informações que lhe sejam submetidas pelo Requerente na promoção de um pedido de serviços e utilização dos mesmos.
Quando o AFRINIC recebe solicitações de serviço ou recurso, ele verifica se os dados do registro estão atualizados. No entanto, os membros que não abordarem a AFRINIC por um longo período não podem se submeter a esta verificação. Consequentemente, isso faz com que a entrega do serviço se torne demorada e aumenta os problemas de não conformidade devido a:
- Informações de contato desatualizadas registradas;
- Novos contactos registados que desconhecem a necessidade de cumprir as regras e políticas comerciais da AFRINIC;
- Desconhecimento das informações que a AFRINIC guarda;
- Penalizações e outras taxas incorridas devido à incapacidade de liquidar as suas faturas;
- Informações desatualizadas.
A revisão assistida é conduzida em duas abordagens, a saber: Revisões de rotina e ampliadas O objetivo da revisão de rotina é verificar se nossos bancos de dados têm informações completas com os membros e ajudar os membros a manter seus dados atualizados (nome, endereço, detalhes de contato e informações de contatos registrados). Um registro com registros atualizados e membros que estão em conformidade com a política obterá serviços da AFRINIC mais rapidamente devido ao cumprimento das Verificações de Obrigações Contratuais e conformidade com a política.
Certas observações durante a revisão de rotina podem desencadear uma revisão aprofundada (revisão estendida) se considerado necessário. Uma abordagem é seguida para retificar as anomalias detectadas em uma revisão de rotina. Isso será tratado caso a caso, dependendo da natureza da (s) anomalia (s) e também pode exigir o envolvimento formal da referida organização, o que pode levar a solicitações de detalhes de utilização de endereço IP, evidência de operações de rede TCP / IP, declarações juramentadas, documentos autenticados ou uma explicação de uma autoridade sênior da organização.
2) Como a revisão assistida é benéfica para os membros?
Uma revisão assistida:
- Permite uma abordagem focada para lidar com a revisão de forma proativa
- Sessões curtas que capacitam os contatos cadastrados a administrar seus recursos de forma autônoma
- Oferece tempos de resposta mais rápidos ao solicitar assistência e recursos
- Permite reduzir a dependência da equipe AFRINIC RS.
- Fornece uma experiência perfeita para os membros ao garantir a conformidade
- Embora o inglês seja a língua oficial de comunicação usada pela AFRINIC, alguns
- Membros que falam árabe e francês irão se beneficiar das interações com a equipe árabe ou francesa que conduz a avaliação.
- Assistência na criação / atualização e exclusão de WHOIS Objetos DATABASE, remoção de registros e informações inconsistentes
- Esclarecimentos sobre políticas de recursos AFRINIC, seções RSA e regras de negócios.
Em casos de incumprimento persistente, a AFRINIC fará cumprir as disposições das estipulações do RSA.
3) O que acontece durante uma revisão assistida
Processo de revisão assistida - se uma anomalia substantiva for observada com suas informações ou recursos. AFRINIC fornecerá um relatório resumido em seu site.
O objetivo da revisão de rotina é verificar os registros dos membros e ajudá-los com o seguinte:
- Verifique se nossos bancos de dados têm informações completas com os membros e ajude os membros
- manter seus dados atualizados (nome, endereço, detalhes de contato e informações de contatos registrados)
- Corrigindo suas delegações de DNS reverso coxo
- Adoção do método de criptografia BCRYPT / PGP para seus mantenedores
- Migrar do banco de dados RIPE_NO_AUTH para o AFRINIC IRR
- Identificar possíveis problemas de não conformidade com a política (por exemplo, sem reverso, a menos que atribuído, contato de abuso)
- Detectar e corrigir inconsistências que afetarão os membros ao gerenciar de forma autônoma seus recursos
- Ouça a “voz dos membros do recurso” sobre os serviços e ferramentas que a AFRINIC oferece a eles
- Integrar alguns requisitos dos membros de recursos para que possamos refinar os serviços oferecidos (RSA assinada, cópias impressas de faturas, moeda da fatura)
4) É uma prática existente entre os RIRs?
As revisões são uma prática operacional existente no RIRs conforme os Contratos de serviço. RIR realiza análises principalmente porque a qualidade das informações de registro é de grande importância para operações de registro eficientes e eficazes WHOIS serviço.
Seguindo várias disposições em cada RIRacordo de serviço de, RIRs podem realizar revisões ao avaliar as solicitações de recursos adicionais e garantir que os respectivos membros dos recursos estejam em conformidade com todas as disposições necessárias.
Na região de serviço AFRINIC, as revisões são feitas de acordo com as Cláusulas 2 e 4 (b) (ii) de seu Contrato de Serviço de Registro. Em uma abordagem semelhante, outro RIRs também têm seções semelhantes que orientam suas respectivas abordagens, conforme listado abaixo:
- AFRINIC - Seção de https://www.afrinic.net/ast/pdf/services/afrinic-rsa-en-201801.pdf
- APNIC - https://www.apnic.net/community/policy/resources#4.1.1.-Review
- ARIN- https://www.arin.net/about/corporate/agreements/rsa.pdf
- LACNIC- https://www.lacnic.net/innovaportal/file/2399/2/rsa-en.pdf
- NCC MADURO - https://www.ripe.net/publications/docs/ripe-745
5) Frequência de revisões assistidas
A primeira iteração desta revisão começou em maio de 2020 e espera-se que abranja todos os Membros de Recursos ativos no registro AFRINICs. Um membro pode estar sujeito a revisões adicionais. Se uma anomalia substantiva for observada com suas informações ou recursos. AFRINIC fornecerá um relatório resumido em seu site.
6) Resumo das revisões assistidas
Há 11 membros do recurso em análise.A revisão desencadeada pela AFRINIC suscitou, até agora, várias observações sobre os objetivos.
A maioria das análises resultou em atualizações de informações bem-sucedidas (detalhes da organização, contatos registrados) e atualizações de senha de mantenedor para gerenciamento de recursos no WHOIS banco de dados para até 32 membros no final do segundo trimestre de 2.
A exatidão das faturas emitidas para os membros e a liquidação oportuna das taxas depende do nome da Organização registrado. Como parte da revisão, 18 membros detectaram que seus registros estavam desatualizados devido a mudanças de nomes legais ou fusões / aquisições. Esta situação fez com que alguns membros incorressem em multas por atraso ou recebessem avisos de fechamento final devido a violações do RSA. Ao final da avaliação, eles tiveram suas informações atualizadas e puderam acertar as taxas.
A revisão permitiu que 3 membros do recurso reavaliassem suas necessidades de IP, resultando em 1 membro do recurso devolvendo voluntariamente parte dos recursos de que não precisam mais. Em comparação, 2 membros notaram que sua alocação / atribuição atual está se esgotando e imediatamente solicitaram recursos adicionais.
Os membros de recursos são obrigados a cumprir as políticas de recursos existentes, o estatuto e o RSA.
A revisão permitiu que 2 membros fossem auxiliados e cumprissem as políticas de recursos relevantes dentro do cronograma fornecido. No entanto, 5 outros membros não conseguiram cumprir com sucesso devido aos seguintes motivos:
- Foi descoberto que 2 contas de membros foram roubadas de forma fraudulenta e não podiam justificar sua associação
- Foi descoberto que 1 membro fez uso de documentos falsos
- 1 membro estava em processo de liquidação.
- 1 membro resistiu à revisão e optou por responder por meio de liminar
