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Nous recherchons un gestionnaire d'unité d'infrastructure

Publié le

DESCRIPTION DE L'EMPLOI

Département: informatique et ingénierie

Unité: Unité Infrastructure

Titre de l'emploi: Infrastructure Unit Manager

 

1. Contexte de l'emploi

But de l'emploi / mission du rôle

Relevant du directeur général (PDG), le gestionnaire de l'unité d'infrastructure est responsable du traitement de l'information d'AFRINIC, des services Internet et de l'infrastructure mondiale.

Proactif et réactif, son domaine de responsabilité comprend entre autres: la planification, l'organisation et l'évaluation des opérations informatiques. (S) Il doit fournir une orientation à l'échelle de l'entreprise dans les domaines de la politique, des services et du matériel informatique.

Il / elle doit être organisé, agréable et attentif aux détails et doit veiller à ce qu'AFRINIC dispose d'une infrastructure efficace et efficiente pour les opérations actuelles et le développement futur.

Rapports à

Directeur général

Nombre de subordonnés directs

5+

Qualifications essentielles et expérience de travail

  • Minimum de premier diplôme dans les disciplines liées aux systèmes d'information ou à l'informatique ou expérience / travail combiné équivalent. Une maîtrise dans une discipline connexe serait un plus.
  • Minimum de 5 ans d'expérience liée aux emplois dans les opérations techniques avec un minimum de 3 ans d'expérience en supervision / gestion dans un département technique.
  • Une bonne connaissance de l'environnement des TIC en Afrique et du protocole Internet sera un atout.

 

2. Structure hiérarchique:

infra

3. Responsabilités clés

Type

Description

Poids

Leadership

  • Dirige et gère l'unité d'infrastructure, y compris les projets interministériels
  • A la responsabilité de fixer des objectifs, des OKR, des KPI pour l'unité et pour les subordonnés directs
  • Avec la collaboration des RH, recrute et sélectionne des personnes hautement performantes, développe des talents, puis reconnaît et récompense les performances.
  • Tient les membres de l'équipe responsables avec des objectifs clairs, des KPI, des politiques et des procédures.
  • Stimule la haute performance de l'équipe en gérant et en encadrant l'équipe et en fournissant des commentaires de qualité.
  • Facilite des réunions d'équipe régulières pour discuter des problèmes, partager les connaissances, partager les réalisations.
  • Identifie les besoins de formation et de développement et fournit les ressources nécessaires pour développer les membres de l'équipe.
  • Utiliser efficacement chaque membre de l'équipe à son plein potentiel.
  • Motive l'équipe à travailler ensemble de la manière la plus efficace.
  • Gardez une trace des leçons apprises et partagez-les avec les membres de l'équipe.
  • Donner une orientation globale à l'unité conformément à la vision, à la mission, aux buts et objectifs de l'organisation.
  • Atténuer les conflits d'équipe et les problèmes de communication.
  • Maintenir un haut niveau d'engagement au sein de l'équipe
  • Effectuer des évaluations formelles et informelles du personnel de l'unité.

30 %

Infrastructure, sécurité, gestion des systèmes

  • Fournit une infrastructure technologique TIC qui contribue à la politique d'AFRINIC concernant les normes de qualité et la planification stratégique pour remplir notre mission principale qui est de servir nos membres et la communauté;
  • Maintient la connaissance de la technologie opérationnelle à travers AFRINIC et intègre les nouveaux développements dans les futurs systèmes de l'entreprise;
  • Dirige la conception, le développement et la maintenance des systèmes, programmes et logiciels pour répondre aux besoins de la direction et de l'entreprise;
  • Prépare ou supervise les organigrammes, les diagrammes et l'analyse des besoins pour illustrer et soutenir la séquence d'étapes que les programmes doivent suivre et pour décrire les opérations logiques impliquées;
  • Travaille avec l'équipe pour définir et déployer l'architecture technique des projets;
  • Sécurise l'infrastructure TIC globale, notamment en fournissant un accès logique et physique sécurisé au réseau;
  • Assure la sécurité des données contre les risques internes et externes;
  • Planifie et assure les mises à niveau et les sauvegardes de sécurité des systèmes matériels et logiciels;
  • Élabore et maintient le plan de reprise après sinistre de l'entreprise;
  • Supervise et gère les situations de crise pouvant impliquer du matériel technique complexe ou des problèmes logiciels;
  • Définit le processus et la procédure appropriés pour la gestion des crises techniques / informatiques;
  • Dirige la mise en œuvre et l'exécution de systèmes d'information nouveaux / améliorés via des plans bien définis, y compris les procédures, les délais et la responsabilité;

30 %

Assurer des services aux clients internes et à la communauté externe

  • Exploite, administre les systèmes informatiques, l'infrastructure réseau et les systèmes d'information connexes;
  • Dirige l'équipe pour évaluer les besoins des utilisateurs et la fonctionnalité du système et s'assure que les installations TIC répondent à ces besoins;
  • Tient la direction au courant de l'avancement de tous les projets;
  • Travaille avec les clients internes pour convenir de la priorité des tâches et assure la livraison des services à temps;
  • Planifie, élabore et exécute le budget TIC;
  • Obtient des prix compétitifs auprès des fournisseurs, analyse les écarts et assure la rentabilité afin de contrôler les budgets et les dépenses des systèmes informatiques;
  • Maintient un inventaire actuel et précis du matériel, des logiciels et des ressources technologiques;
  • Améliore les résultats de qualité en évaluant et en améliorant les processus et dirige les changements;
  • Plans communique et forme les parties prenantes internes et externes aux changements du système;
  • Identifier et encadrer les membres du personnel ayant un potentiel de promotion et un futur poste de leadership;
  • Aide au suivi et à la participation aux forums publics, tels que les organismes de normalisation et les groupes techniques qui ont un impact sur la mission d'AFRINIC;
  • Représente AFRINIC lors des réunions liées à l'industrie et fournit des mises à jour périodiques du projet technique lors de ces réunions;
  • Représente AFRINIC dans les discussions techniques avec d'autres RIRs et des organisations externes telles que l'IETF, la NRO et l'ICANN;
  • Fournit aux utilisateurs un soutien et des conseils appropriés;

30 %

Responsabilités générales

  • Élabore et met en œuvre les exigences de documentation pour la résolution des problèmes;
  • Travaille avec la direction pour identifier et améliorer les politiques, les processus, les procédures, les normes, les pratiques et les mesures de sécurité d'ingénierie afin d'assurer des opérations système efficaces et cohérentes pour protéger les ressources de l'entreprise;
    • Est responsable de la planification des ressources et du budget de l'unité
  • Assurez-vous que tous les processus sont clairement documentés conformément aux normes ISO 9001
  • Effectuer d'autres tâches selon les besoins et assignées par le PDG.

10 %

 

4. Compétences

Comité Technique

  • Certifications liées à la gestion des TI / SI telles que l'auditeur certifié des systèmes d'information (CISA) ou le professionnel certifié de la sécurité des systèmes d'information (CISSP).
  • Conversant avec les systèmes d'exploitation basés sur UNIX / LINUX (FreeBSD et CentOS).
  • Capacité à écrire, éditer et maintenir des scripts dans les langues couramment utilisées avec UNIX.
  • Connaître les principes de réseautage.
  • Bonne compréhension des logiciels open source.
  • Connaissance de l'environnement virtuel VMware, du logiciel de messagerie, du logiciel de liste de diffusion, du système de billetterie.
  • Expérience avec des bases de données relationnelles telles que MySQL, MS SQL, PostgreSQL.
  • Expérience dans le développement et la mise en œuvre de services Internet et de systèmes d'information, y compris les outils de déploiement automatisé / DevOps.
  • Expérience dans la gestion des fonctions de traitement de l'information.
  • Compétences en programmation et en installation et maintenance de matériel / réseau.
  • Bonne compréhension de la nomenclature, de l'écosystème et de la culture d'exploitation d'Internet.
  • Compétences en diagnostic de problèmes techniques.
  • Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.
  • Capacité d'organiser et de gérer plusieurs priorités.
  • Capacité d'anticiper et de planifier sur une période de 1 à 2 ans.
  • Capacité de voyager à divers endroits pour assister à des conférences liées à l'industrie.
  • Solides compétences interpersonnelles - téléphone, communications, écoute et compétences écrites.
  • Capacité à travailler avec et à développer des relations entre divers groupes et avec des organisations partenaires externes.
  • La capacité de communiquer dans une ou plusieurs langues autres que l'anglais est hautement souhaitable.
  • Capacité à prendre des décisions difficiles, à changer et à s'adapter au besoin, tout en restant engagé envers l'équipe.
  • Décideur analytique et décisif avec la capacité de prioriser et de communiquer au personnel les objectifs clés et les tactiques nécessaires pour atteindre les objectifs du projet
  • Approche orientée vers l'action, entrepreneuriale, flexible et innovante pour soutenir les opérations.

Comportementale

  • Les compétences comportementales d'AFRINIC applicables aux managers et révisées de temps à autre.

 

5. Attentes d'AFRINIC

Dans l'accomplissement de ses tâches essentielles, une personne doit démontrer son engagement envers la mission et les valeurs d'AFRINIC, en travaillant comme une seule équipe pour offrir l'excellence du service.

Cela comprend, mais sans s'y limiter:

  • Démontre un engagement partagé à réaliser les objectifs d'équipe et d'organisation en coopération
  • Vise l'excellence et se concentre sur l'amélioration continue des résultats
  • Fait preuve de professionnalisme grâce à la compétence, des normes élevées, l'autogestion et une éthique de service
  • Fait preuve d'intégrité grâce à un comportement éthique, une contribution constructive et l'utilisation de canaux appropriés
  • Fait un usage responsable des fonds des membres grâce à une utilisation efficace du temps, des fonds et des ressources
  • A être un modèle en étant ponctuel, fiable, préparé, courtois et réceptif 

 

Applications :

Si vous souhaitez postuler à ce poste, veuillez envoyer une lettre de motivation accompagnée de votre CV, en anglais, par email à Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir. , en mettant comme titre d'objet de l'e-mail la référence de l'emploi

afjob-IUM-20180618

 

DATE LIMITE D'INSCRIPTION: 18th Juillet 2018

Date de début: dès que possible

Les entretiens auront lieu au bureau d'AFRINIC à Ebène ou des entretiens téléphoniques seront réalisés pour les candidats hors Maurice.

AFRINIC se réserve le droit d'appeler uniquement les candidats les plus qualifiés pour un entretien et de ne prendre aucun rendez-vous suite à cette annonce.

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Date et heure à Maurice -