Comment pouvons-nous vous aider?
Info! Please note that this translation has been provided at best effort, for your convenience. The English page remains the official version.
Que se passe-t-il en cas de non-respect des obligations contractuelles
En cas de non-respect des contrôles des obligations contractuelles, l'équipe Hostmaster devra:
- Refuser toutes les demandes d'assistance et / ou de ressources IP jusqu'à ce que leurs comptes spécifiques soient conformes à toutes les sections des contrôles des obligations contractuelles.
- Accordez un délai raisonnable (~ 10 jours ouvrables) au membre pour rectifier la non-conformité mais fermez finalement la demande / le ticket si la situation persiste. Le demandeur doit alors soumettre une nouvelle demande / demande de ticket pour continuer après avoir pris les mesures appropriées pour se conformer aux contrôles des obligations contractuelles.
le lundi 12 août