Comment pouvons-nous vous aider?

Veuillez consulter une page détaillée dédiée à cette question ici

AFRINIC recommande de contacter le dernier réseau auquel votre trafic peut accéder ; Il peut s'agir de votre fournisseur de transit en amont/IP ou d'autres réseaux sur votre chemin de trafic. Ils devraient être en mesure de vous conseiller sur la cause potentielle de votre problème. Nous vous conseillons en outre d'adopter les services de sécurité de routage que nous fournissons, tels que RPKI, Registre de routage Internet (IRR), DNS inverse.

Vous devez envoyer votre demande à cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.

Comportement abusif concernant whois les requêtes seront automatiquement bloquées. Le processus est détaillé dans la section 1.7 du manuel de référence de la base de données.

AFRINIC ne prend pas en charge le "rwhois"protocole anciennement disponible pour les membres de la région de service ARIN. Toutes les (ré) assignations et sous-attributions DOIVENT être enregistrées dans l'AFRINIC whois base de données selon la procédure détaillée ici.

Remplissez le formulaire en remplissant tous les détails requis. Le hostmaster n'approuvera la demande que si le demandeur a fourni toutes les informations nécessaires pour Bulk WHOIS. Le formulaire complété doit être soit faxé à AFRINIC Ltd au +230 466 6758 soit envoyé par email à cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.. Dès que la demande est approuvée, le hostmaster vous enverra le lien pour accéder au Bulk WHOIS ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe.

L'essentiel WHOIS le formulaire de demande peut être téléchargé à partir de ici.

 

Vous pouvez accéder à l'AFRINIC Bulk Whois Données en remplissant ceci formulaire. Il est important de vous assurer que votre utilisation reste conforme aux conditions d'utilisation décrites dans ce formulaire de demande et aux Politique de confidentialité AFRINIC. 

AFRINIC ne fournit pas de services d'enregistrement de nom de domaine. Vous pouvez consulter votre FAI ou tout registraire de nom de domaine autorisé, et ils vous aideront avec vos besoins. Pour plus d'informations sur les enregistrements de TLD (domaines de premier niveau) et de ccTLD (domaine de premier niveau de code de pays), veuillez visiter Site Web de l'ICANN

1. Qu'est-ce qu'un plan d'adressage IP?

Un plan d'adressage IP est un document généralement développé par les ingénieurs réseau / conception pour montrer comment les adresses IP seront réparties entre les périphériques réseau en fonction de l'architecture ou de la topologie du réseau d'une manière qui prend en charge les services requis.

2. Quels sont les avantages?

Le plan d'adressage IP:

• déterminera le nombre d'adresses IP requises immédiatement et à long terme pour fournir les services spécifiés à vos clients.
• sera également utilisé par vos ingénieurs réseau pour maintenir l'accessibilité entre les différents segments du réseau.
• facilitera l'expansion et la modification futures du réseau.

3. AFRINIC a-t-il encore IPv4 Ressources?

Oui, AFRINIC a toujours un bassin de public IPv4 adresses à partir desquelles il délivre à ses membres en fonction d'un besoin justifié Pour plus d'informations, veuillez consulter le IPv4 Statistiques d'épuisement .

4 Comment en développer un?

4.1 Ce que vous devez savoir:

Adresse IP publique: une adresse IP qui est une adresse IP routable unique au monde et généralement utilisée pour se connecter ou fournir des services sur Internet.

Adresse IP privée: plages spécifiques réservées aux internets privés et généralement utilisées pour le réseau interne d'entreprise. Ces plages d'adresses IP doivent être converties en adresses IP publiques via des mécanismes tels que la traduction d'adresses réseau (NAT) avant que les utilisateurs puissent se connecter à Internet (RFC1918, RFC4193)

Routage inter-domaine sans classe «CIDR»: format utilisé pour décrire l'adresse IP. Il se compose de deux parties, la partie réseau et la partie hôte; par exemple 172.16.16.0/24. La notation CIDR spécifie l'adresse IP (172.16.16.0) et le préfixe de routage associé (/ 24).

Comment calculer le préfixe de routage en notation CIDR:

Hosts bits> = log2 (nombre d'adresses IP requises) [Approximer l'entier suivant]

Bits réseau = 32 - bits hôtes

Taille du préfixe = / "bits réseau"

Exemple: Un réseau se compose de 12 serveurs, 100 utilisateurs dans des VLAN séparés. L'ingénieur informatique souhaite répartir le préfixe 172.16.16.0/24 entre les deux VLAN. Quel est le réseau qui sera attribué à chaque VLAN?

• Déterminez la taille du préfixe pour chaque VLAN:
  • Serveurs VLAN:

bits hôtes> = log2 12

> = 3.584

≈ 4

hôtes bits = 4

bits réseau = 32 - 4 = 28

taille du préfixe = / 28

• • Utilisateurs VLAN:

bits hôtes> = log2 100

> = 6.644

≈ 7

hôtes bits = 7

bits réseau = 32 - 7 = 25

taille du préfixe = / 25

Les réseaux seront: 172.16.16.0/28 pour les serveurs VLAN et 172.16.16.128/25 pour les utilisateurs VLAN.

4.2 Informations que vous devriez avoir:

• Liste des services envisagés.
• Nombre d'appareils sur votre réseau.
• Nombre de réseau / site (local ou distribué / distant).
• Statistiques sur les utilisateurs du réseau (utilisateurs simultanés).
• Tout schéma ou architecture de topologie de réseau disponible.
• Tout plan de croissance / développement de service attendu.

4.3 Remarques importantes:

Certaines des sections ci-dessous feront référence à des adresses IP privées. Si ces adresses IP privées sont NATées sur votre réseau, vous devez ajuster les adresses IP publiques nécessaires pour répondre à cela. En fait, les adresses IP privées n'ont été mentionnées dans ce document que parce qu'elles sont actuellement une réalité de réseau. On pense qu'en éliminant le NAT et en allant vers IPv6, la qualité des services s'améliorera considérablement.

NAT aka Network Address Translation est l'un des mécanismes utilisés par les opérateurs de réseau pour compenser la rareté des IPv4 Ressources. Dans AFRINIC, nous décourageons l'utilisation du NAT car cela complique la fourniture de services, casse le modèle de communication de bout en bout et entrave l'évolution des services. Nous encourageons toujours nos membres à se débarrasser du NAT.

4.4 Accéder au vrai travail:

Utilisez les questions ci-dessous pour remplir le tableau de chaque section, le cas échéant, selon le site du réseau.

1. Vous devez déterminer les exigences de votre réseau principal:

• Combien de nœuds de réseau avez-vous?
• Les nœuds utiliseront-ils des adresses IP publiques ou privées?
• Vos nœuds sont-ils connectés à l'aide d'un périphérique de couche 2 ou d'un périphérique de couche 3 ou d'un mix? En cas de mélange, déterminez le nombre de nœuds qui utiliseront le périphérique de couche 2 et ceux qui utiliseront le périphérique de couche 3. Si les nœuds sont connectés directement les uns aux autres, envisagez-le en mode Layer-3 et calculez le nombre de connexions au lieu du nombre de nœuds.
• Déterminez les adresses IP requises par nœud en fonction du mécanisme de connexion. S'il s'agit de L-2, chaque périphérique réseau aura besoin d'une adresse IP «1». S'il s'agit de L-3, chaque périphérique réseau aura besoin de «4» adresses IP.
• Si des adresses IP supplémentaires sont requises pour la gestion, identifiez-les.
• Les adresses IP de gestion des périphériques réseau sont généralement des adresses IP publiques qui peuvent ou non être accessibles via Internet. Ajoutez-les aux adresses IP publiques par nœud.
• Calculez les chiffres comme suit:
  • Adresses IP publiques = non. de nœuds de réseau x adresses IP publiques par nœud
  • Adresses IP privées = non. de nœuds de réseau x adresses IP privées par nœud

2. Vous devez déterminer les exigences de vos connexions avec les amonts:

• Combien de connexions WAN avez-vous?

• Combien d'adresses IP sont nécessaires par WAN?

• Habituellement, les adresses IP WAN seront fournies par votre fournisseur, est-ce votre cas?

• Calculez les chiffres comme suit:

  Si les adresses IP WAN ne sont pas fournies par votre fournisseur, alors:

  IP publiques = non. de connexions WAN x IP par WAN

   

  Nombre de connexions WAN
  Adresses IP par WAN
  Total des adresses IP publiques
  Adresses IP publiques dans CIDR

3. Vous devez déterminer les exigences pour chaque service qui sera fourni:

• Combien de serveurs par service?
• Combien d'adresses IP sont nécessaires par serveur (si vous utilisez des serveurs virtuels, veuillez inclure leurs exigences)?
• Le service sera-t-il accessible depuis Internet ou sera-t-il limité à votre réseau interne? Si oui, combien d'IP publiques sont requises par le serveur?
• Calculez les chiffres comme suit:
  • Nombre total d'adresses IP privées = nombre de serveurs * nombre d'adresses IP par serveur
  • Nombre total d'adresses IP publiques = nombre de serveurs * nombre d'adresses IP publiques par serveur

4. Vous devez déterminer les exigences pour vos utilisateurs finaux (le cas échéant):

Classez vos utilisateurs finaux en fonction des services fournis. Si l'utilisateur final a plus d'un type de service, comptez-le séparément pour chaque service. Pour chaque catégorie d'utilisateur final, répondez aux questions suivantes.

• Combien d'adresses IP sont nécessaires par utilisateur final et par catégorie? S'il est variable, quel est le nombre moyen?
• Le service nécessite-t-il l'utilisation d'adresses IP publiques? Si oui, combien d'adresses IP publiques sont requises par utilisateur final par catégorie? Sinon, définissez le numéro des adresses IP publiques sur zéro.
• Combien d'utilisateurs finaux par catégorie?
• Calculez comme suit:
  • Total des adresses IP privées = adresses IP par utilisateur final x nombre d'utilisateurs finaux
  • Total des adresses IP publiques = adresses IP publiques par utilisateur final x nombre d'utilisateurs finaux

5. Parcourez votre réseau. Existe-t-il des exigences en matière d'adresses IP qui ne correspondent pas aux groupes mentionnés ci-dessus? Si oui, listez-les comme suit:

• Nombre d'adresses IP requises.
• Quel est le type d'adresses IP requises? public ou privé?
• Description détaillée de l'utilisation prévue de ces adresses IP.
• Diagramme du réseau montrant comment ils s'intégreront aux autres parties de votre réseau.

6. Maintenant que vous avez rassemblé les informations, additionnez le total pour chaque tableau et remplissez les tableaux ci-dessous:

• Les exigences des adresses IP privées:

• Les exigences des adresses IP publiques:

Pour se conformer aux politiques AFRINIC, vous devrez fournir votre plan d'adressage IP pour les besoins immédiats et futurs. La période future est spécifiée dans les politiques actuelles de gestion des ressources IP. Vous pouvez en savoir plus sur ces politiques sur www.afrinic.net.

Pour tout plan futur, répétez la même procédure en tenant compte de la croissance attendue dans chaque segment. Vous devriez pouvoir générer la même table pour manifester vos besoins futurs. Le format recommandé est de produire des plans qui montrent immédiat (0-3 mois), moyen terme (6 mois) et futur (12 mois). De tels plans sont plus précis et donnent une meilleure granularité qui sera utile dans la gestion des réseaux et les plans de fourniture.

5 Exemple pratique:

La société X est un fournisseur de services. Il fournit des services tels que VPN, ADSL, haut débit mobile et Internet dédié. La société compte une clientèle de 30,000 500,000 utilisateurs ADSL, 1000 14 utilisateurs mobiles et 30 8 utilisateurs d'entreprise utilisant le VPN. Le VPN n'utilisait des adresses IP privées qu'avec une moyenne de 15,000 IP par utilisateur. Au maximum 350,000% des entreprises clientes ont dédié Internet en plus du service VPN, la moyenne des adresses IP attribuées est de XNUMX. Certaines entreprises clientes préfèrent utiliser les services Internet non engagés comme l'ADSL et le MB. Les statistiques pendant les heures de pointe ont montré que le nombre d'utilisateurs connectés simultanément pendant les heures de pointe est de XNUMX XNUMX dans le BRAS et de XNUMX XNUMX dans le GGSN.

La récente étude de marché réalisée par le département marketing de la société X montre ce qui suit:

- Les utilisateurs de l'ADSL devraient croître de 10% par an au cours des 3 prochaines années.

- Les utilisateurs de MB augmenteront respectivement de 10%, 12% et 9% au cours des trois prochaines années.

- Les utilisateurs d'Internet dédiés diminueront de 2% l'année prochaine mais augmenteront au rythme de 5% par an par la suite.

- Les utilisateurs VPN augmenteront de 7 à 8% au cours des trois prochaines années.

Le schéma de réseau ci-dessous montre le réseau de l'entreprise X. Ils ont 3 sites principaux A, B et C. Chaque site contient deux routeurs principaux et un routeur qui servent de couche de distribution. Chaque site contient un BRAS, un GGSN et des connexions d'entreprise. De plus, le site C est connecté au réseau de l'entreprise où les serveurs de messagerie et Web accessibles au public sont hébergés en plus de certains services internes. Les services DNS, Mail et site Web sont disponibles sur Internet. La société utilise une protection en veille active pour chaque service. De plus, le service DNS est constitué de 4 serveurs différents.

L'entreprise utilise actuellement des adresses IP de son amont et met en œuvre des techniques comme PAT et NAT pour pouvoir fournir des services. Dans le cadre d'une nouvelle stratégie de continuité d'activité, ils ont décidé de demander des adresses IP à AFRINIC. Il leur a été demandé de soumettre un plan d'adressage IP.

Solution:

En suivant la procédure ci-dessus, veuillez trouver la solution ci-dessous.

• Réseau central:

  Il y a 3 sites. Chaque site contient 3 routeurs, GGSN et BRAS qui totalisent jusqu'à 5 nœuds de réseau. Ils sont connectés à l'aide de la couche 3 et gérés via des adresses IP privées. Les 3 sites sont symétriques, le tableau ci-dessous montre les exigences pour un site.

  Nœuds de réseau basés sur le type de connexion	Connexion de couche 3	Connexion de couche 2
  Nombre de nœuds	5	N/D
  Nombre d'adresses IP privées par nœud	0	N/D
  Nombre d'adresses IP publiques par nœud	4	N/D
  Total des adresses IP privées	0	N/D
  Adresses IP privées dans CIDR	0	N/D
  Nombre total d'adresses IP publiques	20	N/D
  Adresses IP publiques dans CIDR	/ 27	N/D

• Connexions WAN:

  Les connexions entre les 3 sites sont considérées comme des connexions WAN et utiliseront les adresses IP du préfixe demandé.

  Nombre de connexions WAN	3
  Adresses IP par WAN	4
  Total des adresses IP publiques	20
  Adresses IP publiques dans CIDR	/ 27

• Les services

  Étant donné que le mécanisme de veille active est utilisé, chaque serveur est en fait deux serveurs physiques. En supposant que VRRP est utilisé, chaque serveur aura besoin de 3 adresses IP différentes.

  Liste des services	ERP	Courrier	DÉVELOPPEMENT	DNS
  Nombre de serveurs	2	2	2	8
  Nombre d'adresses IP par serveur	4	4	4	4
  Total des adresses IP privées	8	8	8	32
  Adresses IP privées dans CIDR	/ 29	/ 29	/ 29	/ 27
  Est-il accessible depuis Internet	aucune	Oui	Oui	Oui
  Nombre d'adresses IP publiques par serveur	0	3	3	3
  Nombre total d'adresses IP publiques	0	6	6	24
  Adresses IP publiques dans CIDR	0	/ 29	/ 29	/ 27

• Les utilisateurs finaux:

  Les utilisateurs finaux sont classés en fonction du type de service; VPN, ADSL, haut débit mobile «MB» et Internet direct «DI».

  Catégorie Liste	VPN	ADSL	MB	DI
  Nombre d'adresses IP par utilisateur final	14	1	1	8
  Nombre d'utilisations finales par catégorie	1,000	30,000	500,000	300
  Nombre d'adresses IP publiques par utilisateur	0	1	1	8
  Total des adresses IP privées	14,000	30,000	500,000	2,400
  Adresses IP privées dans CIDR	/ 18	/ 17	/ 13	/ 20
  Nombre total d'adresses IP publiques	0	30,000	500,000	2,400
  Adresses IP publiques dans CIDR	0	/ 17	/ 13	/ 20

Résumé :

• Les exigences immédiates des adresses IP se résument comme suit:

  Segment de réseau	Adresses IP privées	Adresses IP publiques
  Réseau principal	0	60
  Connexions WAN	0	20
  Services	56	36
  Clients	546,400	532,400
  Exigences supplémentaires	0	0
  Nombre total d'adresses IP requises	546,456	532,516
  Nombre total d'adresses IP dans le CIDR	/ 13	/ 13

• Compte tenu des études de marché, du besoin attendu d'adresses IP en 12 mois:

  Segment de réseau	Adresses IP privées	Adresses IP publiques
  Réseau principal	0	60
  Connexions WAN	0	20
  Services	56	36
  Clients	600,402	585,352
  Exigences supplémentaires	0	0
  Nombre total d'adresses IP requises	600,458	585,468
  Nombre total d'adresses IP dans le CIDR	/ 12	/ 12

Suivant les mêmes principes et sur la base du plan de croissance attendu, l'adressage IP pourrait être ajusté pour montrer les besoins futurs à la fois sur 6 mois et sur 12 mois. Il est conseillé de considérer les périodes de 6 et 12 mois car cela donnera des plans plus précis.

1. À propos du système de billetterie d'AFRINIC

AFRINIC utilise un système de billetterie pour fournir un service d'assistance à ses membres et à la communauté. Toutes les demandes des clients sont collectées à partir d'un large éventail de sources et gérées dans un seul endroit central, le système de billetterie AFRINIC.

Les services d'enregistrement (équipe RS) fournissent une assistance sur la gestion des ressources de numéros Internet, IRR, whois base de données sur plusieurs files d'attente de tickets. Ce document explique ce qui se passe réellement lorsqu'un membre d'AFRINIC (communauté, membre ressource, etc.) s'adresse à l'équipe d'enregistrement d'AFRINIC.

2. Remarques importantes

Afin de nous assurer que nous répondons et dépassons vos attentes, AFRINIC a les recommandations suivantes: -

1. Consultez toujours la FAQ documentée sur le site AFRINIC, la réponse à votre question a peut-être déjà été adressée à https://www.afrinic.net/support
2. Assurez-vous que les adresses e-mail correctes sont utilisées lorsque vous nous contactez en tenant compte des différentes files d'attente de billets que nous avons pour les services que nous proposons. Pour plus de détails sur nos coordonnées, consultez https://afrinic.net/contact. Une fois que vous nous avez envoyé un e-mail, vous devez recevoir une réponse automatisée avec un numéro de ticket dans la ligne d'objet.
3. Conservez toujours la même ligne d'objet de votre e-mail pour éviter la création de tickets en double. Si la ligne d'objet est modifiée, un nouveau ticket sera généré au lieu de mettre à jour l'existant et cela peut retarder la résolution de votre ticket
4. Nos heures d'ouverture normales sont de 9 h à 5.30 h 4 (UTC +XNUMX) du lundi au vendredi sauf les jours fériés (vous pouvez consulter la liste des jours fériés à consulter https://afrinic.net/contact#office-closure).
5. Nous visons à répondre au niveau de service défini dans le Engagement de niveau de service AFRINIC (SLC). 
6. Attendez toujours qu'un membre du personnel d'AFRINIC réponde à votre billet. L'envoi d'e-mails de suivi réguliers affectera négativement l'âge du ticket. Le ticket sera automatiquement poussé dans la file d'attente de notre système de billetterie, ce qui retardera la résolution. Il est recommandé de faire un suivi par téléphone si vous n'avez reçu aucun e-mail du personnel d'AFRINIC pendant plus de 48 heures depuis votre dernier e-mail. 
7. Indiquez le numéro de billet (le cas échéant) de votre demande lorsque vous nous appelez aux numéros de téléphone indiqués sur https://afrinic.net/contact
8. Lisez l'intégralité du courrier électronique qui vous a été envoyé par le personnel d'AFRINIC et le système de billetterie. Vous remarquerez généralement de nombreuses informations importantes qui vous sont envoyées et la solution à vos problèmes peut déjà y être fournie.
9. Soyez conscient du personnel du contrôle des obligations contractuelles (COC) lors de la manipulation de vos billets. Vérifier plus de détails https://afrinic.net/ast/pdf/membership-agreement/Contractual_Obligations_Check-082018.pdf
10. Évitez de rouvrir d'anciens billets tout en recherchant de l'aide pour les nouveaux billets (sans rapport avec les anciens). Cela permet au personnel de mieux vous suivre et vous assiste.
11. AFRINIC conserve des informations confidentielles, soumises volontairement par ses membres lors de leur demande de service ou de ressources de numéros Internet

Conseils:

• La documentation doit être jointe aux formulaires appropriés pour éviter une évaluation tardive et un soutien à votre demande.
• Nous recommandons que les pièces jointes soient au format .pdf, .png, .jpg ou .zip au cas où vous compresseriez les informations
• Nous recommandons que la documentation soit condensée dans un seul document au lieu de plusieurs pièces jointes pour faciliter la compréhension et éviter toute confusion
• Étant donné que le système de ticket peut modifier la mise en forme de votre e-mail, joignez une feuille de calcul ou un fichier .pdf à votre e-mail au lieu de créer un tableau dans votre corps d'e-mail.

3.0 Comment AFRINIC traite votre demande? 

L'organigramme ci-dessous illustre le processus de traitement des billets qui est suivi par les membres du personnel d'AFRINIC.

Remarque:

• Si votre demande n'est toujours pas conforme au CoC, le ticket peut être fermé si aucune réponse n'est reçue dans un délai raisonnable.
• Cliquez ici pour plus de détails sur le contrôle des obligations contractuelles (CoC)
• En savoir plus sur comment AFRINIC gère vos tickets et demandes ouverts

Les membres ressources ont accès au MyAFRINIC portail et peuvent facilement suivre l'état de leurs demandes actuelles et passées.

Vous pouvez le faire après avoir accédé https://my.afrinic.net/

Cliquez sur "Demandes d'assistance" sous "Aide et support"

https://my.afrinic.net/ > "Aide et support"> "Demandes de support"

Une liste des billets créés sur notre système de billetterie sera ensuite affichée pour votre commodité

Vous verrez alors tous les numéros de billets, la date de création et l'état actuel

Il convient de noter que la location d'espace d'adressage IP n'est pas une utilisation acceptable et violerait les termes et conditions du contrat de services d'enregistrement (RSA) ; en tant que membre des ressources AFRINIC, vous êtes contractuellement lié par ce RSA que votre entreprise a signé, et il stipule clairement que les ressources de numéros IP doivent être utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été demandées et, en outre, vous devez rester conforme avec politiques et lignes directrices applicables existantes.