Comment pouvons-nous vous aider?

Oui, AFRINIC maintient un compte en EUR, ainsi qu'un compte en dollars américains où les frais des membres doivent être transférés. 

AFRINIC délivre des reçus officiels, qui peuvent être consultés et téléchargés à partir du compte membre sur le MyAFRINIC portail; sinon, seul un accusé de réception par e-mail est envoyé aux membres lorsque les paiements sont reçus. S'il vous plaît contactez Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir. pour obtenir de l'assistance

AFRINIC accepte uniquement les cartes VISA et MASTER CARD. 

En cas de doute, veuillez contacter Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir. pour obtenir de l'assistance

Un candidat devient membre après que tous les critères d'inscription de nouveau membre ont été validés par l'équipe Hostmaster, les frais d'installation initiaux et les frais d'adhésion ont été crédités sur le compte bancaire d'AFRINIC, un accord de service d'enregistrement original a été reçu.

Un candidat devient membre après que tous les critères d'inscription de nouveau membre ont été validés par l'équipe Hostmaster, les frais d'installation initiaux et les frais d'adhésion ont été crédités sur le compte bancaire d'AFRINIC, un accord de service d'enregistrement original a été reçu.

Non, une preuve de transfert ne suffit pas, le paiement intégral DOIT être effectué.

Les membres peuvent choisir d'avoir leurs factures en dollars américains ($ USD) ou en euros (€ EUR).

Cependant, une fois la devise préférée sélectionnée, il ne sera plus possible de la modifier ultérieurement.

OUI. Tout changement dans la catégorie de facturation des membres doit être communiqué aux membres dès que ces changements se produisent. Cette communication se fera par courrier électronique adressé aux contacts enregistrés existants dans la base de données AFRINIC.

AFRINIC peut accepter un paiement partiel lors du règlement des factures d'honoraires pour les membres existants uniquement. Cependant, une telle forme de paiement doit avoir l'approbation préalable de la direction générale d'AFRINIC avant d'être effectuée. La demande de paiement partiel doit être faite par écrit, et AFRINIC examinera ces demandes au cas par cas.

NON, AFRINIC n'accepte pas les espèces (dans n'importe quelle devise) comme moyen de paiement. Le paiement des frais par chèque personnel n'est pas non plus accepté.

NON, tous les frais sont payables sur le compte bancaire agréé AFRINIC tel que notifié aux membres sur les factures. Les paiements à toute autre organisation autre qu'AFRINIC ne constituent pas un règlement des factures d'honoraires AFRINIC.

NON, AFRINIC établira toutes les factures de frais au nom de l'organisation du membre, telles qu'elles sont enregistrées dans les registres d'AFRINIC et conformément à l'accord de services d'enregistrement signé. De plus, toutes les factures doivent être envoyées UNIQUEMENT aux contacts enregistrés.

Cependant, l'autre organisation peut être ajoutée à l'adresse en tant que C/o…..

De plus, les factures sont envoyées par e-mail UNIQUEMENT aux contacts enregistrés.

La facture proforma expire et est annulée. Le candidat est informé que la candidature est abandonnée et si l'organisation souhaite toujours poursuivre sa demande d'adhésion, un processus d'inscription de nouveau membre doit être lancé via le portail d'inscription des nouveaux membres (https://nmrp.afrinic.net)

Les nouveaux candidats reçoivent une facture qui doit inclure des frais d'installation initiale et des frais d'adhésion au prorata. La Facture est payable immédiatement et a une durée de validité de 45 jours à compter de la date d'émission. Une fois le paiement effectué, le demandeur recevra une facture avec TVA correspondant au paiement.

Un membre peut être retraité après la clôture, à la suite d'une demande formelle du membre concerné. Cependant, des frais de reconnexion équivalant aux frais d'installation initiaux applicables à la catégorie du membre doivent être prélevés et payés avant le retraitement du compte du membre.

Les factures d'honoraires sont dues à réception ou dans un délai d'un mois à compter de la date de facturation. Une pénalité de retard est prélevée sur toutes les factures impayées après la date d'échéance. Jusqu'à trois (3) rappels sont envoyés aux membres non rémunérés. Si les frais ne sont toujours pas réglés, AFRINIC lance le processus de récupération des ressources, auquel cas l'accord d'enregistrement est annulé et tous les services sont retirés aux membres.

Tous les frais, y compris les frais d'installation initiale et les frais d'adhésion, doivent être remis à :

• Titulaire de compte: CENTRE D'INFORMATION DU RESEAU AFRICAIN (AfriNIC) LTD
• Banque: SBM Bank (Mauritius) Ltd
• Numéro de compte: 62026000001202
• IBAN Non: MU30STCB1180026000001202000USD
• Code rapide: STCBMUMU

Toutes les retenues locales, TVA et autres taxes sont à la charge du membre. Si le membre a besoin d'une facture comprenant ces taxes, une demande doit être faite à Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir. .

Tous les frais bancaires liés au versement des frais d'adhésion à AFRINIC doivent être supportés par l'expéditeur ou doivent être ajoutés au montant remis.

Le paiement par carte de crédit n'est possible que via notre portail membre.

Pour ce faire, un membre valide disposant des informations d'identification d'accès appropriées doit suivre la simple étape décrite ci-dessous :

Pour les autres options de paiement en ligne, où les identifiants de connexion ne sont pas requis, cependant, le paiement intégral devra être effectué par carte de crédit comme suit :

1. Cliquez sur https://my.afrinic.net,
2. Sur le panneau de gauche, il y a une section intitulée "PAYEZ EN LIGNE ICI".
3. Entrez votre numéro de facture
4. Procéder au paiement

Pour un paiement partiel, vous devez d'abord vous connecter à votre Myafrinic Compte

Notez que notre passerelle de paiement en ligne ne prend actuellement pas en charge le règlement des factures en euros (EUR).