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Examen assisté par les membres ressources d'AFRINIC

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Examen assisté par les membres ressources d'AFRINIC

 

examen assisté fr 01Introduction

L'examen assisté d'AFRINIC (AR) est un exercice qu'AFRINIC mène avec ses membres ressources pour garantir que les données du registre sont à jour, complètes, exactes et complètes. Au cours de l'exercice, le personnel d'AFRINIC contacte les contacts enregistrés des membres ressources pour effectuer des vérifications cohérentes de leurs informations dans son registre, notamment MyAFRINIC portail des membres et WHOIS base de données. 

 

1) Qu'est-ce qu'un examen assisté ?

Le Contrat de service d'enregistrement (RSA) signé par les Membres Ressources permet à l'AFRINIC de déclencher une revue. Le RSA est évident en ce qui concerne les demandes d'informations de l'AFRINIC et l'obligation de mise à disposition de ces informations par les Membres Ressources. Ces informations peuvent être demandées soit au moment d'une demande d'adhésion, soit à tout moment pendant la durée de validité du RSA. Ces informations peuvent être nécessaires pour garantir que les données existantes sont à jour ou pour assurer la conformité avec les politiques et règlements existants/nouveaux ou même dans le cours normal des affaires lorsque le service d'enregistrement le juge nécessaire.

Le sections pertinentes du RSA sont reproduits ci-dessous pour plus de commodité :

 

2. Demande d'adhésion

Les candidats doivent:

  1. se conformer au processus de candidature tel que défini et mis à jour au fil du temps sur le site Web d'AFRINIC (www.afrinic.net) ;
  2. fournir des informations exactes et complètes lors de la demande de services. Les candidatures incomplètes ne seront pas acceptées et le candidat en sera informé ;
  3. indiquer clairement le ou les services pour lesquels la demande est faite ;
  4. lorsque les informations d'origine soumises ont fait l'objet d'un quelconque changement, celles-ci doivent être notifiées rapidement, précisément et intégralement à AFRINIC par un contact faisant autorité et valide ;
  5. répondre rapidement, précisément et complètement à toute demande formulée par AFRINIC lors de la demande ou dans la devise de l'accord ;
  6. fournir les informations pertinentes concernant le type d'adhésion comme indiqué en ligne sur le site Web d'AFRINIC et reflété dans le formulaire d'adhésion ;
  7. fournir et s'assurer que des informations de contact exactes sont stockées dans les bases de données AFRINIC (Whois et MyAFRINIC).

 


 

4. Conditions de service

  1. (Lorsqu'un membre recevant un service en vertu d'un accord existant demande un changement ou une variation du type de service qu'AFRINIC lui a fourni, l'évaluation d'une telle « demande de changement » sera effectuée conformément aux dispositions de la clause (2) du présent accord.
  2. La coopération:
    1. Un demandeur recevant un service en vertu d'un accord est à tout moment tenu de fournir à AFRINIC les informations, l'assistance et la coopération qui peuvent être raisonnablement requises par cette dernière dans la fourniture du service.
    2. Une telle demande d'informations peut également être faite lorsque l'AFRINIC enquête (examine) l'utilisation par le demandeur des ressources de numéros déjà attribuées.
    3. Le non-respect par le demandeur de se conformer à une demande formulée au ci-dessus peut :
      1. entraîner la révocation ou la suspension du service fourni par AFRINIC ;
      2. être pris en compte par l'AFRINIC dans son évaluation pour l'attribution ou l'attribution future et future de ressources de numéros ;
      3. entraîner la clôture d'un LIR et la résiliation du contrat par AFRINIC.
  3. Utilisation du service par le demandeur
    Le demandeur par les présentes irrévocablement :
    1. S'engage à n'utiliser les services qu'aux fins pour lesquelles il a été demandé.
    2. S'engage à utiliser les services dans le respect total et sans réserve des politiques et du mandat d'AFRINIC :
      1. sans porter sciemment atteinte aux droits et/ou intérêts des autres utilisateurs de ces services,
      2. dans les limites des lois et/ou règlements applicables de la juridiction dans laquelle il opère.
    3. Reconnaît en outre qu'AFRINIC peut, à sa propre discrétion et pour une bonne cause et dans l'intérêt commun de la stabilité d'Internet, enquêter ou faire enquêter sur l'utilisation des services par le demandeur par l'autorité ou les autorités appropriées et compétentes.
    4. S'engage par la présente à :
      1. informer AFRINIC chaque fois que sa situation change au point qu'elle n'a plus besoin des ressources de numéros Internet qui lui sont fournies ou qui lui sont fournies en vertu d'un contrat de service d'enregistrement ;
      2. remettre à AFRINIC dans les 15 jours suivant la signification de l'avis au (iv)(1) ci-dessus les ressources de numéros Internet fournies ou qui lui sont fournies dans le cadre d'un contrat de service d'enregistrement ;
      3. mettre à jour toute donnée transmise à AFRINIC dans le cadre de :
        1. une demande de contrat de service d'enregistrement ou
        2. le renouvellement de tout contrat de service d'enregistrement chaque fois que ces données ont fait l'objet d'amendements, de changements ou sont devenues obsolètes.
  4. AFRINIC se conformera à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité de la République de Maurice dans le traitement des données et des informations qui lui sont soumises par le demandeur dans le cadre d'une demande de services et de leur utilisation.

 

Lorsque AFRINIC reçoit des demandes de service ou de ressources, il vérifie que les données du registre sont à jour. Cependant, les membres qui ne sollicitent pas l'AFRINIC sur une période prolongée ne peuvent pas subir cette vérification. Par conséquent, la prestation de services prend du temps et augmente les problèmes de non-conformité en raison de :

  • Coordonnées obsolètes enregistrées;
  • Nouveaux contacts enregistrés qui ne sont pas conscients de la nécessité de se conformer aux règles et politiques commerciales d'AFRINIC ;
  • Manque de connaissance des informations que conserve AFRINIC ;
  • Pénalité et autres frais encourus en raison de leur incapacité à régler leurs factures ;
  • Informations obsolètes.

 

La Revue Assistée est menée selon deux approches, à savoir : Revues de routine et revues approfondies. Le but de la revue de routine est de vérifier que nos bases de données disposent d'informations complètes auprès des membres et d'aider les membres à maintenir leurs données à jour (nom, adresse, coordonnées) , et les informations des contacts enregistrés). Un registre avec des enregistrements mis à jour et des membres qui sont conformes à la politique obtiendra les services d'AFRINIC plus rapidement en raison de la conformité aux contrôles des obligations contractuelles et de la conformité à la politique.

Certaines observations lors de l'examen de routine peuvent déclencher un examen approfondi (examen approfondi) si cela est jugé nécessaire. Une approche est suivie pour rectifier la/les anomalie(s) détectée(s) lors d'un examen de routine. Celle-ci sera traitée au cas par cas en fonction de la nature de la ou des anomalie(s) et pourra également nécessiter l'engagement formel de ladite organisation, ce qui pourra conduire à des demandes de détails d'utilisation d'adresses IP, de preuves du fonctionnement du réseau TCP/IP, de déclarations sous serment, documents notariés, ou une explication d'une autorité supérieure de l'organisation.

 

2) En quoi la révision assistée est-elle bénéfique pour les membres ?

Une revue assistée :

  1. Permet une approche ciblée pour gérer l'examen de manière proactive
  2. De courtes sessions qui permettent aux contacts enregistrés de gérer leurs ressources de manière autonome
  3. Fournit des délais d'exécution plus rapides lors de la demande d'assistance et de ressources
  4. Permet de réduire la dépendance vis-à-vis du personnel d'AFRINIC RS.
  5. Fournit une expérience transparente pour les membres en assurant la conformité
  6. Alors que l'anglais est la langue de communication officielle utilisée par AFRINIC, certains
  7. Les membres arabophones et francophones bénéficieront d'interactions avec le personnel arabophone ou francophone chargé de l'examen.
  8. Assistance à la création/mise à jour et suppression de WHOIS Objets DATABASE, suppression des enregistrements et informations incohérents
  9. Clarifications sur les politiques de ressources d'AFRINIC, les sections RSA et les règles commerciales.

En cas de non-conformité persistante, AFRINIC appliquera les dispositions des stipulations du RSA.

 

3) Que se passe-t-il lors d'un examen assisté

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Processus d'examen assisté - si une anomalie substantielle est constatée dans ses informations ou ses ressources. AFRINIC fournira un rapport résumé sur son site Web. 

Le but de l'examen de routine est de vérifier les dossiers des membres et de les aider dans les cas suivants :

  1. Vérifier que nos bases de données ont des informations complètes avec les membres et aider les membres
  2. maintenir leurs données à jour (nom, adresse, coordonnées et coordonnées enregistrées)
  3. Correction de leurs délégations DNS inversées boiteuses
  4. Adoption de la méthode de cryptage BCRYPT/PGP pour leurs responsables
  5. Migrer de la base de données RIPE_NO_AUTH vers l'IRR AFRINIC
  6. Identifier les problèmes potentiels de non-conformité aux politiques (par exemple, pas d'inversion à moins d'être assigné, contact abusif)
  7. Détecter et corriger les incohérences qui impacteront les membres lors de la gestion autonome de leurs ressources
  8. Écoutez la « voix des Membres Ressources » concernant les services et outils que l'AFRINIC leur propose
  9. Intégrer certaines exigences des membres ressources afin que nous puissions affiner les services offerts (RSA signé, copies papier des factures, devise de facturation) 

 

4) Est-ce une pratique existante parmi les RIRs?

Les revues sont une pratique opérationnelle existante dans le RIRs conformément aux accords de service. RIR effectue des examens principalement parce que la qualité des informations du registre est d'une grande importance pour des opérations de registre efficaces et un WHOIS après-vente.

Suite à diverses dispositions dans chaque RIRcontrat de service, RIRs peuvent entreprendre des examens tout en évaluant les demandes de ressources supplémentaires et s'assurer que les membres ressources respectifs se conforment à toutes les dispositions nécessaires.

Dans la région de service AFRINIC, les examens sont effectués en vertu des clauses 2 et de la clause 4(b)(ii) de son contrat de service d'enregistrement. Dans une approche similaire, d'autres RIRs ont également des sections similaires guidant leurs approches respectives, comme indiqué ci-dessous :

  1. AFRINIC - Section de https://www.afrinic.net/ast/pdf/services/afrinic-rsa-en-201801.pdf
  2. APNIC - https://www.apnic.net/community/policy/resources#4.1.1.-Review
  3. ARIN - https://www.arin.net/about/corporate/agreements/rsa.pdf
  4. LACNIC - https://www.lacnic.net/innovaportal/file/2399/2/rsa-en.pdf
  5. MUR CCN - https://www.ripe.net/publications/docs/ripe-745

 

5) Fréquence des évaluations assistées

La première itération de cet examen a commencé en mai 2020 et devrait couvrir tous les membres ressources actifs du registre AFRINICs. Un membre peut faire l'objet d'examens supplémentaires. Si une anomalie substantielle est constatée avec ses informations ou ses ressources. AFRINIC fournira un rapport résumé sur son site Internet.

 

6) Résumé des examens assistés

Il y a 11 membres ressources en cours d'examen.La revue déclenchée par l'AFRINIC a jusqu'à présent soulevé plusieurs constats concernant les objectifs.

La majorité des examens ont abouti à des mises à jour d'informations réussies (détails de l'organisation, contacts enregistrés) et à des mises à jour des mots de passe du responsable pour la gestion des ressources dans le WHOIS base de données pour un maximum de 32 membres à la fin du deuxième trimestre 2.

L'exactitude des factures émises aux membres et leur règlement en temps opportun des cotisations dépendent du nom de l'organisation dans les dossiers. Dans le cadre de l'examen, 18 membres ont détecté que leurs dossiers étaient obsolètes à la suite de changements de nom légal ou de fusions/acquisitions. Cette situation a amené certains membres à encourir des pénalités de retard ou à recevoir des avis de fermeture définitive en raison de violations du RSA. À la fin de l'examen, ils ont mis à jour leurs informations et ont pu régler les frais.

L'examen a permis à 3 membres ressources de réévaluer leurs besoins en matière de propriété intellectuelle, ce qui a permis à 1 membre ressource de retourner volontairement une partie des ressources dont il n'avait plus besoin. En comparaison, 2 membres ont remarqué que leur allocation/affectation actuelle s'épuisait et ils ont immédiatement demandé des ressources supplémentaires.

Les membres ressources sont tenus de se conformer aux politiques de ressources existantes, au règlement intérieur et au RSA.

L'examen a permis à 2 membres d'être assistés et de se conformer aux politiques de ressources pertinentes dans les délais impartis. Cependant, 5 autres membres n'ont pas pu se conformer avec succès pour les raisons suivantes :

  • 2 comptes membres se sont avérés avoir été piratés frauduleusement et ne pouvaient justifier leur adhésion
  • 1 membre a fait usage de faux
  • 1 membre a fait l'objet d'une procédure de liquidation.
  • 1 membre a résisté à l'examen et a choisi de répondre par une injonction du tribunal

 

 

 

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