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Arrêt des services AFRINIC le 30 mai 2019 - rapport post mortem

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Le 30 mai 2019, les services AFRINIC ont connu une panne majeure. À 14 h 29 MUT le même jour, l'équipe d'AFRINIC NOC a commencé à recevoir une alerte sur l'indisponibilité et la dégradation du service. L'équipe a réagi instantanément pour identifier la cause première des alertes et des services de restauration.

Quelques minutes plus tard, une communication a été envoyée pour informer notre communauté et nos collègues RIR sur la panne en cours. L'équipe NOC procède également à l'activation de la contre-mesure et permet à certains services critiques d'être restaurés à partir d'un autre emplacement.

Après une enquête plus approfondie, nous avons déterminé que tout l'équipement d'AFRINIC dans notre centre de données principal à Johannesburg avait perdu de l'électricité. Le problème a été résolu avec l'aide de notre partenaire d'hébergement Internet Solution, qui, une fois le problème identifié, a répondu rapidement et a remédié à notre panne.

Il est regrettable que cet incident se soit produit alors que le plan d'amélioration des infrastructures AFRINIC est encore dans sa phase de mise en œuvre, mais notre communauté peut être sûre qu'AFRINIC se dirige vers son objectif de fournir de la résilience aux infrastructures AFRINIC.

Encore une fois, nous remercions notre communauté pour son service d'assistance et ses encouragements pendant que nous traversons ce malheureux problème.

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